Política de Cancelación Clínicas Suisse
AVISO LEGAL
En cumplimiento del deber de información de nuestra Política de Cancelación de Citas ponemos a vuestra disposición la siguiente información:
Para garantizar una atención de calidad y una correcta organización del calendario de atención, hemos establecido la siguiente política de cancelación de citas:
Cancelaciones gratuitas
Las cancelaciones o reprogramaciones de citas son gratuitas si se realizan con al menos 48 horas de antelación, considerando únicamente días laborables (de lunes a viernes, excluyendo días festivos).
Para cancelar o reprogramar una cita dentro de este plazo, puede comunicarse a través de los siguientes medios:
Correo electrónico/email: info@clinicassuisse.com
Teléfono: +34 913 486 698
Móvil: +34 676 66 83 19
Whatsapp: +34 676 66 83 19
Indicando su nombre, la fecha de la cita y el motivo de la cancelación o cambio. Una vez recibida esta solicitud, se enviará confirmación de registro de la misma, sin esta confirmación la cita no puede considerarse cancelada.
Cancelaciones fuera de plazo
Si la cancelación o reprogramación se solicita con menos de 48 horas laborables de antelación, o si no se asiste a la cita sin previo aviso (ausencia injustificada), se deberá abonar el valor completo de la consulta. Este cargo aplica independientemente del motivo
Ejemplos para mayor claridad
Si su cita es el lunes a las 10:00 a.m., la cancelación gratuita debe realizarse antes del jueves a las 10:00 a.m. de la semana anterior.
Si su cita es el miércoles a las 15:00, debe cancelarla antes del lunes a las 15:00 para evitar el cobro.
Agradecemos su comprensión y colaboración para poder ofrecerle a usted y a otros pacientes una atención eficiente y responsable.
Cómo contactar con nosotros
Si tiene alguna pregunta general acerca del Sitio o la información que recopilamos de usted, así como del uso que hacemos de ella, puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@clinicassuisse.com
